چه کاری باید انجام دهید وقتی گاز گریل خود را بد می کند

اخیرا توسط کتی در آیووا نوشته شده بود. او فقط پول زیادی در یک کوره گاز صرف کرد تا ظرف 18 ماه آن را بی فایده پیدا کند. او نا امید شده و با ضمانت در دست او چندین روز تلاش کرد تا از طریق سازنده (و از تعطیلات دائمی) عبور کند تا جایگزینی مشعل برای آنهایی که شکسته بودند باز شود. ابتدا این شرکت برای جلوگیری از تعهد خود، تلاش کرد. هنگامی که آنها سرانجام توافق کردند که مجبور به ارسال مشعل هستند، اما با پرداخت هزینه حمل و نقل و دستمزد 50 دلار و 50 دلاری دست و پنجه نرم می کنند.

کتی گارانتی را خواند و متوجه شد که بله او مجبور بود برای حمل و نقل پرداخت کند. علاوه بر این، او مجبور است تمام کار خود را انجام دهد. کتی، با سرمایه گذاری خود به دام افتاده، پیش رفت و به مشعل دستور داد. بعد از دو هفته او متوجه شد که مشعل ها به ترتیب به عقب بودند. شش ماه بعد آنها هنوز هم به عقب برگزار شده بودند. در این نقطه کتی به خرید یک کوره جدید (از یک تولید کننده دیگر).

مطمئنا هیچ گریل گاز برای همیشه ادامه نخواهد داشت، اما یک یا دو سال دیگر خیلی کوتاه است، مخصوصا زمانی که گارانتی وعده داده می شود که کوره به نظر نمی رسد بتواند نگه داشته شود. پس اگر قبل از آن زمان، کوره خود را بد بفروشید، چه باید بکنید؟

دستی را دریافت کنید : حتی اگر کار کاغذی را برای کوره خود نجات ندهید، اکثر تولید کنندگان (حتی آنهایی که مشکل تر هستند) کتابچه راهنمای مالک خود را برای دانلود در وب سایت های خود دارند. این کتابچه راهنمای باید به شما در مورد هر گونه ضمانت نامه بگویید. اطمینان حاصل کنید که شما آن را بخوانید و ضمانتنامه شما مشکلی را که با آن روبرو میشوید را پوشش می دهد بنابراین شما می توانید:

تماس بگیرید ساز : تماس با تولید کننده گریل گاز می تواند سریع و آسان، یا دردناک و خسته کننده، اما آنها اولین نقطه تماس برای هر گونه ادعای ضمانت و یا حمایتی است. چند بار آنها این مسئله را برای شما حل می کنند و در هیچ زمان کبابی نمی بینید. اگر از سوی دیگر آنها پس از آن:

با خرده فروش تماس بگیرید : بله، آنها می گویند باز نمی گردند.

خرده فروشان عمده بیشتر و بیشتر نمی خواهند محصولات را به فروشگاه بازگردانند. با این حال، آنها نیز یک مشتری ناراضی را نمی خواهند. اغلب خرده فروشان (که از بسیاری از کوره های نام تجاری استفاده می کنند) اعتبار فروشگاه یا حتی بازپرداخت کامل برای کوره های مضر اگر شما مداوم هستند. با مدیر صحبت کن و ماندگار باش. اگر کوره کمتر از یک ساله باشد، مطمئنا می توانید از این نوع رضایت مالی برخوردار شوید. اگر مدیر فروشگاه کمک نمی کند، با دفتر مرکزی شرکت تماس بگیرید و در نظر بگیرید:

ارائه شکایت : اگر هر یک از طرفین در طول خط نتواند به شکایات خود پاسخ دهد، باید شکایت را مطرح کنید. برخی از خرده فروشان شکایتی رسمی خواهند داشت، اما شما باید از آن بپرسید. اداره تجاری بهتر در ایالات متحده و کانادا شکایات دریافت می کند و آنها می توانند در اینترنت جستجو شوند. این به نظر نمی رسد برای شرکت یا شرکت هایی که ممکن است بخواهند با آنها کار کنند. شما همچنین می توانید شکایت خود را به سایت هایی مانند امور مصرفی ارسال کنید یا آنها را به من بفرستید.

این مسائل مربوط به خرابی های مکانیکی کوره ها است که باعث می شود آنها غیر قابل استفاده، نامطلوب، یا فقط ناراضی باشند. اگر، با این حال، کوره شما خطرناک است، شما مجبورید این را به سطح بعدی برسانید. اگر گریل خود را به طور معمول استفاده کرده اید، طراحی آن را تغییر نداده اید و آن را نسبتا تمیز نگه داشته اید و باید آن را به طور معمول انجام دهید.

اگر کوره خود را ذوب کرده، شعله های آتش را از پشت، پایین، طرف یا جلو جلوگیری می کند یا آسیب می رساند ممکن است یک تهدید ایمنی باشد. هر سال هزاران آتش سوزی ناشی از گریل گاز وجود دارد و هر ساله ده ها تن از مردم کشته می شوند. در حالی که بسیاری از این موارد تصادف یا ناشی از سوء استفاده از گریل گاز است، برخی از آنها ناشی از محصولات ناامن است. اگر احساس می کنید که کوره شما برای استفاده از آن نا امن است، باید آن را به مقامات مناسب گزارش کنید:

در ایالات متحده: کمیته ایمنی محصولات مصرفی
در کانادا: دروازه اطلاعات مصرف کننده
در بریتانیا: وزارت تجارت و صنعت
در استرالیا: محصول به یاد می آورد استرالیا